Budování vztahů

Cílem a přínosem kurzu je dozvědět se a osvojit si informace k těmto tématům.


Detaily události


Obsah kurzu

  • trh řízený zákazníkem a jeho další vývoj
  • principy a význam partnerství se zákazníky
  • zákaznicky orientovaná firma
  • principy budování vztahu se zákazníkem – kdo je náš zákazník a co si žádá, principy navazování vztahu a jeho udržení
  • analýza obchodních partnerů a uspokojování jejich potřeb
  • etika v obchodních vztazích
  • profesionální jednání základ dlouhodobé spolupráce
  • obchod výhodný pro obě strany
  • udržování dlouhodobých vztahů se zákazníkem

Vstupní předpoklady

  • žádné

Mohlo by vás zajímat

Kurzy na téma: Rozvoj managementu

Kód školení: M42
Typ kurzu: Další
Rozsah: dle potřeb klienta také v delším rozsahu
Cena: na dotaz
Výstup kurzu: Osvědčení o absolvování
Kontakt: info@rekval.cz