Péče o klíčové klienty

Cílem a přínosem kurzu je dozvědět se a osvojit si informace k těmto tématům.


Detaily události


Obsah kurzu

  • klíčové zákazníky – jak je rozeznat, současní a budoucí klíčoví zákazníci
  • očekávání zákazníků a jejich naplnění
  • systém řízení vztahů s klíčovými zákazníky
  • podpora komunikace
  • péče o zákazníka aneb drobnosti, které tvoří celek
  • plánování, kontrola a hodnocení, zlepšování a růst při péči o klienty
  • partnerství v obchodní praxi

Vstupní předpoklady

  • žádné

Mohlo by vás zajímat

Kurzy na téma: Rozvoj managementu

Kód školení: M48
Typ kurzu: Další
Rozsah: dle potřeb klienta také v delším rozsahu
Cena: na dotaz
Výstup kurzu: Osvědčení o absolvování
Kontakt: info@rekval.cz